CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

1. Art. 1 - Applicazione delle Condizioni Generali di Vendita

1. Qualsiasi ordine di acquisto di prodotti effettuato nel sito www.2gmarket.com (di seguito anche il “Sito”) e qualsivoglia contratto ivi concluso è regolato dalle presenti Condizioni Generali di Vendita (di seguito anche “CGV”).

2. Graphic House di Giuseppe Fiore si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento le presenti CGV, pubblicandone una nuova versione nel Sito web. Ogni modifica sarà efficace dopo la pubblicazione nel Sito.

3. Il Cliente è tenuto a leggere attentamente le presenti CGV che sono state messe a sua disposizione nel Sito, al fine di consentirne la memorizzazione e la riproduzione nel rispetto anche dell'art. 12 del d.lgs. 70/2003.

4. I contratti conclusi attraverso il Sito sono disciplinati dal Codice Civile e dal Capo I del Titolo III della Parte III del Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206 ("Codice del Consumo"), con particolare riferimento ai contratti negoziati fuori dei locali commerciali ed ai contratti a distanza.

5. Le CGV applicabili sono quelle vigenti al momento dell'effettuazione dell'ordine.

2. Art. 2 - Parti contraenti

1. Il venditore è Graphic House di Giuseppe Fiore, con sede legale in Agira (EN), Contrada Santa Venera, snc, CF: FRIGPP60D05L448V PI: 02967920873 (di seguito anche “L'Azienda”).

2. Di seguito i recapiti della Società:

- posta ordinaria: Graphic House di Giuseppe Fiore, con sede legale in Agira (EN), Contrada Santa Venera, snc 94011

- PEC: gifi60@pec.it

- e-mail: info@2gmarket.com

- telefono/Servizio Clienti: 3713456515

3. Gli acquirenti del servizio di vendita a distanza (di seguito anche “il Cliente”) sono i Consumatori, intesi come le persone fisiche che agiscono per scopi estranei alla propria attività commerciale, imprenditoriale o professionale eventualmente svolta ed i Clienti professionali, intesi come le persone giuridiche, imprenditori ed ogni altro soggetto titolare di partita IVA.

3. Art. 3 - Informazioni dei prodotti

1. Le informazioni relative ad ogni singolo prodotto e le caratteristiche essenziali, rese in conformità alla normativa vigente, sono disponibili nel Sito web e rese conoscibili al Cliente.

2. Ai sensi del Reg. (UE) n. 1272/2008 si invita, in particolar modo il Cliente, a prendere visione, prima dell'acquisto, delle avvertenze disponibili nel sito Web relative ai c.d. prodotti chimici pericolosi.

3. Nel rispetto del Reg. (CE) n. 1169/2011 e s.m., le informazioni sugli alimenti presenti nel Sito web sono state fornite direttamente dal Produttore a La Società, ai sensi dell'art. 8 del medesimo Regolamento. Quest'ultima, perciò, non potrà essere ritenuta responsabile dell'eventuale inesattezza, incompletezza o non veridicità delle medesime.

4. Nel rispetto del Reg. (UE) n. 2017/201369 e s.m., le informazioni sui prodotti connessi all'energia presenti nel Sito web sono state fornite direttamente dal Produttore a L'Azienda, ai sensi degli artt. 3 e 4 del medesimo Regolamento. Quest'ultima, perciò, non potrà essere ritenuta responsabile dell'eventuale inesattezza, incompletezza o non veridicità delle medesime. Inoltre, sarà onere del Cliente scaricare dal Sito e stampare l'etichettatura energetica aggiornata. Al Cliente professionale è fatto divieto di porre in vendita prodotti connessi all'energia acquistati dal Sito prima di aver scaricato, stampato e apposto sul prodotto l'etichettatura energetica aggiornata ai sensi del Reg. (UE) n. 2017/201369 e s.m., salvo altri.

5. Le informazioni relative ai prodotti fornite sul Sito sono costantemente aggiornate. Non è tuttavia possibile garantire la completa assenza di errori. Le immagini dei prodotti possono non essere perfettamente rappresentative delle loro caratteristiche ma differire per colore, dimensioni, prodotti accessori rappresentati.

6. L'Azienda si riserva il diritto di correggere gli errori, le inesattezze o le omissioni anche dopo che sia stato inviato un ordine e altresì di cambiare o aggiornare le informazioni in qualsiasi momento senza preventiva comunicazione al Cliente.

4. Art. 4 - Invio dell'ordine

1. Gli ordini vengono effettuati nel Sito web tramite la seguente procedura: il Cliente, previa registrazione nel sito web, presa visione ed accettazione della Privacy Policy, dovrà compilare in ogni sua parte il modulo d'ordine in formato elettronico contenente gli elementi necessari per l'identificazione del Cliente e dei prodotti ordinati; dovrà selezionare la modalità di pagamento desiderata, il tipo di spedizione prescelto seguendo le istruzioni contenute nel Sito, il tutto a pena di nullità dell'ordine.

2. Prima di confermare ed inviare il proprio ordine di acquisto, il Cliente avrà la possibilità di correggere, nell'apposita schermata di verifica, eventuali errori nell'ordinativo (qualità e quantità) e nell'inserimento dei dati seguendo l'apposita procedura di modifica contenuta nel Sito. Previa lettura ed accettazione delle presenti CGV, il Cliente dovrà scegliere l'opzione di invio d'ordine. Il presente invio equivale a proposta.

3. Con l'invio dell'ordine, il Cliente riconosce e dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni fornitegli durante la procedura d'acquisto e di accettare integralmente ed incondizionatamente le presenti CGV.

4. Il Cliente avrà la possibilità di visionare e seguire lo stato del suo ordine nella propria Area Personale.

5. I codici promozionali ed i codici sconto, laddove esistenti, sono validi solamente per i prodotti e durante il periodo di volta in volta indicato. I codici promozionali ed i codici sconto non sono rimborsabili e non sono cumulativi. Per usufruire dei codici promozionali o dei codici sconto, gli stessi dovranno essere inseriti nell'apposito spazio al momento della convalida dell'ordine nel Sito. In caso di dimenticanza, l'ordine non potrà essere cancellato o rinnovato per poter prendere in considerazione il codice promozionale o il codice sconto.

5. Art. 5 - Conferma di ricezione, Accettazione d'Ordine e conclusione del contratto

1. Ricevuto un ordine, L'Azienda invierà automaticamente una conferma di ricezione e di Accettazione d'Ordine a mezzo e-mail (di seguito anche “Accettazione d'Ordine”), nella quale vi sarà un riepilogo dell'ordine ed il tipo di spedizione prescelto.

2. L'Accettazione d'Ordine conterrà anche un link alle presenti CGV e l'informazione che le stesse potranno essere consultate anche nel Sito di 2gmarket, il tutto conformemente alla normativa vigente.

3. Il Cliente ha l'onere di verificare immediatamente i dati contenuti nell'Accettazione d'Ordine e di segnalare a L'Azienda qualsiasi anomalia nei medesimi contattando il Servizio Clienti.

4. Qualora il Cliente non dovesse ricevere l'Accettazione d'Ordine entro le 24 (ventiquattro) ore successive all'invio dell'ordine, dovrà contattare il Servizio Clienti per le necessarie verifiche.

5. L'Accettazione d'Ordine comporta conclusione del contratto tra le parti, salvo i casi di cui ai successivi artt. 6 e 7.

6. Art. 6 - Rifiuto dell'Ordine

1. L'Azienda si riserva il suo insindacabile diritto di rifiutare un ordine o di fissare limiti di acquisto.

2. In particolare, a mero titolo esemplificativo e non esaustivo, L'Azienda potrà rifiutare l'ordine in caso di mancato pagamento dell'ordine, fatture insolute o rischio di insolvibilità, o, più in generale, nel caso in cui il Cliente non operi in base ad un effettivo e genuino interesse all'acquisto dei prodotti ordinati o eserciti in maniera abusiva il diritto di recesso riconosciuto dai successivi artt. 12 e 14 e/o, in ogni caso, qualsivoglia altro fatto o atto inficiante l'esecuzione in buona fede e la correttezza nell'esecuzione del rapporto.

3. Qualora L'Azienda non dovesse accettare in tutto o in parte ordini, in tal caso il Cliente non avrà alcuna legittimazione nel richiedere somme a qualsiasi titolo, risarcimento dei danni o indennizzo nonché far valere alcuna responsabilità di L'Azienda di natura contrattuale o extracontrattuale anche per danni diretti o indiretti a persone e/o cose provocati dalla mancata accettazione di un ordine.

4. In caso di rifiuto d'ordine, La Società provvederà al rimborso delle somme eventualmente già corrisposte dal Cliente, che non saranno in ogni caso soggette ad interesse o rivalutazione alcuna.

7. Art. 7 - Temporanea indisponibilità dei prodotti

1. In particolari circostanze, La Società potrebbe non essere in grado di assicurare la disponibilità di tutti i prodotti offerti ed ordinati, non potendo in tal caso essere ritenuta in alcun modo responsabile.

2. Fatto salvo il diritto di recesso, il Cliente con l'invio dell'ordine accetta, prestando il consenso conformemente alle disposizioni del Codice del Consumo, anche un'eventuale consegna parziale, limitata ai prodotti disponibili nell'ambito di quelli ordinati, nonché rinuncia a richiedere qualsivoglia risarcimento e/o indennizzo o ad esperire qualsivoglia azione di responsabilità giudiziale o stragiudiziale, contrattuale o extracontrattuale anche per danni diretti o indiretti a persone e/o cose provocati dalla mancata accettazione di un ordine.

3. L'Azienda si impegna peraltro, conformemente alla normativa vigente, ad informare il Cliente dell'eventuale indisponibilità del prodotto ordinato e provvederà al rimborso delle corrispondenti somme già corrisposte dal Cliente, salvo diverso accordo con il medesimo, che non saranno in ogni caso soggette ad interesse o rivalutazione alcuna.

8. Art. 8 - Consegna dei prodotti

1. I prodotti potranno essere consegnati a mezzo di corriere espresso all'indirizzo indicato nell'Accettazione d'Ordine.

2. Le spese di consegna ed eventuali tasse e oneri doganali e/o di importazione previsti dalla normativa in vigore nel territorio di destinazione dei prodotti sono a carico del Cliente e sono distintamente evidenziate nella fattura.

3. Non si effettuano spedizioni a Caselle Postali.

4. Il Cliente potrà monitorare lo stato del suo ordine accedendo nell'Area Personale.

9. Art. 9 - Spedizione dei prodotti a mezzo di corriere

1. La consegna dei prodotti avverrà nei tempi e negli orari di consegna stimati ed indicati direttamente dal corriere.

2. La consegna, salvo diversa pratica del corriere, generalmente avverrà dal lunedì al venerdì, esclusi i giorni festivi e feste nazionali. Il Cliente manleva fin d'ora L'Azienda da qualsivoglia ritardo o mancata consegna a quest'ultima non imputabile.

3. In ogni caso, salvo i casi di forza maggiore o caso fortuito, i prodotti saranno consegnati entro un termine massimo di 30 (trenta) giorni dalla data di conclusione del contratto.

4. I rischi di perdita e di danneggiamento della merce vengono trasferiti al vettore al momento della consegna a quest'ultimo, fatto salvo il diritto del Cliente nei confronti del vettore.

5. Il Cliente manleva fin d'ora L'Azienda da qualsivoglia responsabilità nel caso in cui, al momento della consegna, il vettore non lasci al Cliente alcuna bolla o documento di trasporto (di seguito anche “lettera di vettura”) comprovante l'avvenuta consegna ed il contenuto della spedizione.

10. Art. 10 - Verifica della merce e reclami

1. La merce viene consegnata vista e piaciuta. Con la firma del documento del corriere, il Cliente attesta l'integrità esteriore del prodotto e la conformità della consegna.

2. Spetta al Cliente verificare, al momento della consegna o del ritiro, eventuali danni o manomissioni all'imballo e/o al prodotto (prodotti schiacciati, con parti mancanti, difetti di imballo o difetti di confezionamento) o la mancata corrispondenza del numero dei colli (di seguito congiuntamente anche “anomalie”), a pena di decadenza. Dovrà altresì prontamente comunicare eventuali diversità del prodotto rispetto a quello ordinato.

3. In caso di anomalie, il Cliente dovrà contestare immediatamente la merce specificando espressamente che il ritiro avviene “con riserva di verifica” del contenuto, pena l'impossibilità di attivare la procedura che segue.

4. Inoltre il Cliente dovrà informare L'Azienda delle anomalie riscontrate - tramite e-mail o contattando il Servizio Clienti - entro e non oltre 8 (otto) giorni, da intendersi quale termine essenziale ed inderogabile, a partire dalla data di ricevimento o del ritiro dei prodotti stessi, conservando la fattura e l'eventuale lettera di vettura del corriere.

5. L'Azienda, ricevuta la notizia di anomalia, contatterà il Cliente ed attiverà la procedura per il rientro della merce. Le spese di rientro della merce saranno a carico dell'Azienda. Per il rientro della merce, il Cliente, seguendo le inderogabili istruzioni ricevute dall'Azienda, è tenuto alla restituzione del prodotto affetto da anomalie nella sua confezione originale integra in tutte le sue parti, con tutti i componenti, elementi, accessori, materiali da imballaggio, scatole, documentazione e/o altri oggetti, pena la mancata sostituzione del prodotto o il mancato rimborso delle somme corrisposte.

6. L'Azienda, ricevuto il prodotto ed accertate le anomalie, procederà con la sostituzione del prodotto oppure provvederà all'emissione di un rimborso delle corrispondenti somme già corrisposte dal Cliente, senza che quest'ultimo possa opporre alcunché in ragione della scelta operata dall'Azienda.

7. Per sostituzione del prodotto si intende l'invio di un prodotto identico a quello originariamente ordinato dal Cliente ovvero un prodotto di equivalente valore commerciale purché compatibile con quello originariamente ordinato. Le spese di spedizione sono a carico dell'Azienda.

8. In tutte le ipotesi di cui al presente articolo, laddove l'Azienda abbia posto rimedio entro 60 (sessanta) giorni dal ricevimento dell'informativa di cui al precedente 10.4, il Cliente non avrà alcun titolo per risolvere il contratto.

11. Art. 11 - Mancata consegna del prodotto o consegna di prodotto diverso da quello ordinato

1. Entro e non oltre 8 (otto) giorni dall'avvenuto ricevimento della merce, da intendersi quale termine essenziale, il Cliente dovrà informare l'Azienda - tramite e-mail o contattando il Servizio Clienti - della mancata consegna, in tutto o in parte, del prodotto ordinato e/o della consegna di prodotto, in tutto o in parte, diverso da quello ordinato, il tutto causato per un mero errore materiale dell'Azienda. Il Cliente, in tal caso ed a pena di decadenza, dovrà conservare a fini probatori la conferma d'ordine, inviata dall'Azienda al Cliente al momento dell'acquisto, e la lettera di vettura del corriere.

2. L'Azienda contatterà il Cliente e: - in caso di mancata consegna, in tutto o in parte, del prodotto, il Cliente, a pena di decadenza, dovrà inviare all'Azienda a fini probatori la conferma d'ordine, inviata dalla Società al Cliente al momento dell'acquisto, e la lettera di vettura del corriere. Ricevuta la suddetta documentazione, l'Azienda provvederà ad inviare al Cliente il prodotto mancante ovvero al rimborso delle corrispondenti somme già corrisposte dal Cliente, senza che quest'ultimo possa opporre alcunché in ragione della scelta operata dall'Azienda. I costi di spedizione saranno a carico dell'Azienda; - in caso di consegna di prodotto in tutto o in parte diverso da quello ordinato, l'Azienda attiverà la procedura per il rientro della merce. Le spese di rientro della merce saranno a carico dell'Azienda. Per il rientro della merce, il Cliente, seguendo le inderogabili istruzioni ricevute dall'Azienda, è tenuto alla restituzione del prodotto erroneamente ricevuto nella sua confezione originale integra in tutte le sue parti, con tutti i componenti, elementi, accessori, materiali da imballaggio, scatole, documentazione e/o altri oggetti, assieme alla conferma d'ordine, inviata dall'Azienda al Cliente al momento dell'acquisto, e la lettera di vettura del corriere, il tutto pena la mancata sostituzione del prodotto o il mancato rimborso delle somme corrisposte. L'Azienda, ricevuto il prodotto ed accertata la diversità del prodotto, procederà con la sostituzione del prodotto oppure provvederà all'emissione di un rimborso delle corrispondenti somme già corrisposte dal Cliente, senza che quest'ultimo possa opporre alcunché in ragione della scelta operata dall'Azienda. Per sostituzione del prodotto si intende l'invio di un prodotto identico a quello originariamente ordinato dal Cliente ovvero un prodotto di equivalente valore commerciale purché compatibile con quello originariamente ordinato. Le spese di spedizione sono a carico dell'Azienda.

3. In tutte le ipotesi di cui al presente articolo di inadempimento non grave, laddove lAzienda abbia posto rimedio entro 60 (sessanta) giorni dal ricevimento dell'informativa di cui al precedente 11.1, il Cliente non avrà alcun titolo per risolvere il contratto.

12. Art. 12 - Diritto di recesso per il Consumatore e modalità di esercizio

1. Il diritto di recesso di cui al presente articolo ed al successivo art. 13 è riservato esclusivamente al Consumatore e non al Cliente Professionale, in conformità della vigente normativa in materia. Il Consumatore ha il diritto di recedere dal contratto, senza indicarne le ragioni, entro 14 giorni.

2. Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno in cui il Consumatore o un terzo, diverso dal vettore e dal Consumatore designato, acquisisce il possesso fisico dei beni.

3. Per esercitare il diritto di recesso, il Consumatore è tenuto a contattare il Servizio Clienti dell'Azienda o inviando comunicazione all'e-mail info@2gmarket.com, contenente la sua decisione di recedere dal presente contratto tramite una dichiarazione esplicita, nonché dovrà fornire inderogabilmente tutte le informazioni necessarie a individuare l'ordine (numero e data dell'ordine, indicazione del prodotto che si vuole restituire, data di ricezione del prodotto, modalità di ricezione del rimborso).

4. Per rispettare il termine di recesso è sufficiente che il Consumatore invii la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.

5. Il Consumatore dovrà spedire i beni direttamente a L'Azienda, presso Graphic House di Giuseppe Fiore, contrada Santa Venera, snc 94011 Agira (EN), o consegnarli al corriere autorizzato da quest'ultima a ricevere i beni, senza indebiti ritardi e in ogni caso entro 14 (quattordici) giorni dal giorno in cui ha comunicato a L'Azienda il suo recesso dal contratto. Il termine è rispettato se il Consumatore rispedisce o consegna i beni prima della scadenza del periodo di 14 giorni. Per il rispetto del termine di rispedizione farà fede la data in cui i beni verranno consegnati al corriere o la data in cui i beni verranno spediti presso il luogo di L'Azienda sopra indicato.

6. I costi diretti della restituzione dei beni saranno a carico del Consumatore.

7. Il Consumatore è responsabile solo della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione del bene diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni.

8. Nel caso in cui il Consumatore rispedisca prodotti danneggiati, non riconsegnati entro il termine di cui sopra, prodotti aperti e/o parzialmente utilizzati, non imballati regolarmente o in maniera incompleta, oppure nei quali manchino o siano state danneggiate determinate parti, come componenti, elementi, accessori, materiali da imballaggio, scatole, rimossi i sigilli, documentazione e/o altri oggetti, il diritto di recesso decade integralmente. Nei casi sopra indicati, L'Azienda si riserva il diritto di rifiutare la restituzione ed il rimborso dei prodotti restituendo al Consumatore il bene acquistato ed addebitando allo stesso le spese di spedizione.

9. Conformemente a quanto previsto dalla normativa vigente, non sarà invece normalmente accettato il reso di prodotti alimentari quali prodotti dolciari, cialde e capsule di caffè, cioccolato e, più in generale, prodotti che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente; beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati, giornali, periodici e riviste, servizi di scommesse e lotterie, e negli altri casi che la legge espressamente esclude e pone come eccezioni al diritto di recesso.

13. Art. 13 - Effetti del recesso

1. Nel caso in cui il Consumatore receda dal contratto nei tempi e nelle modalità di cui al precedente articolo e fatto salvo quanto L'Azienda possa eccepire secondo le norme del precedente articolo, al medesimo verranno rimborsati tutti i pagamenti che ha effettuato a favore di L'Azienda, eventualmente comprensivi dei costi di consegna, senza indebito ritardo e, in ogni caso, non oltre 14 (quattordici) giorni dal giorno in cui L'Azienda è informata della decisione di recedere dal presente contratto. Farà fede, ai fini dell'avvenuta informazione di L'Azienda, la data di ricevimento del modulo di recesso. L'Azienda non è tenuta a rimborsare i costi supplementari, qualora il consumatore abbia scelto espressamente un tipo di consegna diversa dal tipo meno costoso di consegna offerto da La Società medesima.

2. L'obbligo di restituzione potrà essere sospeso anche nel caso in cui L'Azienda abbia avuto da formulare delle contestazioni così come previsto dall'articolo precedente.

3. Il Consumatore, in deroga alla previsione di cui all'art. 56 del Codice del Consumo, espressamente acconsente che detti rimborsi saranno effettuati mediante bonifico bancario su conto corrente indicato nel recesso, salvo diverso accordo con L'Azienda.

4. In conformità della normativa vigente, L'Azienda si riserva il diritto di sospendere il rimborso fino al ricevimento dei beni oppure fino all'avvenuta dimostrazione da parte del Consumatore di aver rispedito i beni, se precedente.

14. Art. 14 - Diritto di recesso per il Cliente professionale

1. Il diritto di recesso di cui al presente articolo è riservato esclusivamente al Cliente professionale.

2. Il periodo di recesso scade dopo 31 (trentuno) giorni dal giorno in cui il Cliente professionale acquisisce il possesso fisico dei beni, facendo fede la data del timbro postale o della lettera di vettura.

3. Per esercitare il diritto di recesso, il Cliente professionale è tenuto a contattare il Sevizio Clienti dell'Azienda o inviando comunicazione all'e-mail info@2gmarket.com, contenente la sua decisione di recedere dal presente contratto tramite una dichiarazione esplicita della volontà di recedere.

4. In caso di applicazione del diritto di recesso, il Cliente professionale è tenuto a riporre la merce nella scatola di spedizione (o simile) e restituirla all'Azienda, tramite corriere inviato da Graphic House di Giuseppe Fiore. I costi diretti della restituzione dei beni saranno a carico del Cliente professionale.

5. In caso di applicazione del diritto di recesso, una volta ricevuta la merce, Graphic House di Giuseppe Fiore provvederà a riconoscere il credito che verrà riscattato con il successivo ordine.

6. Nel caso in cui i prodotti risultino danneggiati, aperti e/o parzialmente utilizzati, non imballati regolarmente o in maniera completa, oppure nei quali manchino o siano state danneggiate determinate parti, come componenti, elementi, accessori, materiali da imballaggio, scatole, rimossi i sigilli, documentazione e/o altri oggetti, il diritto di recesso decade integralmente. Nei casi sopra indicati, L'Azienda si riserva il diritto di rifiutare la restituzione ed il rimborso dei prodotti restituendo al Cliente professionale il bene acquistato ed addebitando allo stesso le spese di spedizione.

15. Art. 15 - Garanzia legale di conformità e garanzia convenzionale

1. Il Consumatore beneficia sia della garanzia legale che, laddove esistente, della garanzia convenzionale del costruttore; il Cliente professionale, invece, beneficia solo della garanzia convenzionale del costruttore, laddove esistente.

2. Per fruire della garanzia, sia essa legale o convenzionale, il Cliente dovrà conservare la fattura e contattare il Servizio Clienti.

3. Tutti i prodotti venduti da L'Azienda al Consumatore sono coperti dalla garanzia legale di 24 mesi per i difetti di conformità ai sensi del D.Lgs. 24/2002 e s.m. e degli articoli 128 e ss. del D.Lgs. 206/2005.

4. Al fine di poter avviare la procedura di verifica di effettiva sussistenza del difetto di conformità (di seguito “Procedura di Verifica”), il Consumatore dovrà contattare L'Azienda, esibendo a quest'ultima la fattura di acquisto del Prodotto. L'Azienda, verificato l'effettivo acquisto del Prodotto da parte del Consumatore nel Sito web, aprirà la Procedura di Verifica. Il Consumatore dovrà pertanto inderogabilmente inviare, a propria cura e spese, il Prodotto a L'Azienda, per consentire l'avvio della verifica, presso l'indirizzo da questa indicato al momento di apertura della Procedura di Verifica. Qualora L'Azienda dovesse accertare la sussistenza del difetto di conformità, provvederà alla sostituzione con uno identico o, in caso di esaurimento scorte e previo accordo con il Consumatore, con uno di equivalente valore.

5. Le spese di sostituzione del prodotto saranno a carico di L'Azienda e Le spese di spedizione verranno integralmente rimborsate al Consumatore previa inderogabile ricezione da parte di quest'ultimo di idonea e comprovata documentazione a supporto (ricevuta/fattura inerente le spese di spedizione sostenute). Qualora, invece, LAzienda non dovesse riscontrare il difetto di conformità, tutte le spese di spedizione saranno integralmente a carico del Consumatore.

6. È espressamente escluso il diritto di regresso ai sensi dell'art. 134 Codice del Consumo da parte del Cliente professionale nei confronti di Graphic House di Giuseppe Fiore.

16. Art. 16 - Limitazione di responsabilità

1. Nei limiti consentiti dalla legge, Graphic House di Giuseppe Fiore declina ogni responsabilità per i disservizi imputabili a causa di forza maggiore quali incidenti, esplosioni, incendi, scioperi e/o serrate, terremoti, alluvioni ed altri eventi similari che impedissero, in tutto o in parte, di dare esecuzione all'accordo di vendita nei tempi concordati.

2. Fatto salvo il caso di dolo o colpa grave, L'Azienda è unicamente responsabile per i danni diretti e prevedibili al momento della conclusione del contratto di vendita. Graphic House di Giuseppe Fiore non sarà pertanto responsabile per le eventuali perdite subite, il mancato guadagno o qualsiasi altro danno che non sia conseguenza immediata e diretta dell'inadempimento dell'Azienda o che non fosse prevedibile all'atto della conclusione del contratto di vendita.

3. L'Azienda non sarà responsabile nei confronti di alcuna parte in merito a danni, perdite e costi subiti a seguito della mancata esecuzione dell'accordo di vendita per le cause sopra citate, ovvero in merito a danni, perdite e costi subiti a seguito dell'uso o dell'impossibilità all'uso dei prodotti acquistati dal Sito dell'Azienda avendo il Cliente diritto soltanto alla eventuale sostituzione della merce o restituzione del prezzo corrisposto, escluse le spese di spedizione.

4. Parimenti, Graphic House di Giuseppe Fiore non è responsabile dell'eventuale uso fraudolento ed illecito, che possa essere fatto da parte di terzi, di carte di credito, assegni ed altri mezzi di pagamento all'atto del pagamento dei prodotti acquistati. Graphic House di Giuseppe Fiore, infatti, non è in grado di conoscere il numero di carta di credito dell'acquirente in alcun momento della procedura d'acquisto; allo stesso tempo Graphic House di Giuseppe Fiore non è in grado di controllare la corretta e lecita provenienza del titolo di credito che viene consegnato da parte del Cliente all'atto del ricevimento della merce.

17. Art. 17 - Prezzo dei prodotti, spese a carico del Cliente e fatturazione

1. I prezzi fatturati sono quelli in vigore il giorno dell'invio dell'ordine di acquisto.

2. I prezzi dei Prodotti sono da intendersi comprensivi di IVA al 22% o diversa aliquota a seconda del prodotto acquistato, che sarà indicata in dettaglio nella fattura per l'acquisto del prodotto.

3. I prezzi dei Prodotti non comprendono le spese di trasporto e consegna, tasse e oneri doganali e/o di importazione previsti dalla normativa in vigore nel territorio di destinazione dei prodotti che sono a carico del Cliente e che sono indicate nella sezione finale di riepilogo dell'ordine, nell'Accettazione d'Ordine ed in fattura.

4. Tutti i prodotti possono subire variazioni di prezzo senza preavviso da parte di L'Azienda.

5. L'Azienda non invierà alcuna fattura al Cliente, salvo sua espressa richiesta scritta di voler ricevere la copia di cortesia. Il Cliente presta fin d'ora il consenso affinché i documenti contabili, nella versione di cortesia, vengano inviati in formato elettronico alla e-mail indicata al momento della registrazione o sue successive modificazioni debitamente comunicate alla Società mediante aggiornamento della propria area personale.

18. Art. 18 - Pagamento

1. Il Cliente potrà effettuare il pagamento del prezzo, delle relative spese di consegna, di tasse e oneri doganali e/o di importazione mediante carta di credito, carte di debito, Paypal, bonifico bancario, ricarica PostePay e contrassegno.

2. L'Azienda accetta i pagamenti effettuati con i tipi di carta di credito espressamente previsti nel Sito ed attraverso apposita piattaforma di pagamento. I dati della carta di credito verranno criptati durante la transazione per ragioni di sicurezza. L'importo dell'ordine sarà addebitato al momento dell'acquisto.

3. Se il Cliente dispone di un conto Paypal potrà selezionare tale metodo di pagamento al momento della conclusione dell'ordine. Una volta effettuato l'accesso con le proprie credenziali al conto Paypal, il Cliente dovrà seguire la procedura guidata e confermare il pagamento. L'importo dell'ordine sarà addebitato al momento della conferma dell'acquisto.

4. I pagamenti tramite bonifico bancario dovranno essere effettuati (data valuta) entro e non oltre i 3 (tre) giorni successivi, da intendersi quale termine essenziale, alla data di ricevimento dell'Accettazione d'Ordine indicando nella causale il numero d'ordine, il tutto a pena di annullamento dell'ordine medesimo. Le eventuali spese bancarie saranno a carico del Cliente. Solo all'avvenuto accreditamento del pagamento, L'Azienda provvederà ad elaborare l'ordine.

5. Il pagamento in contrassegno verrà effettuato direttamente al corriere al momento della consegna del prodotto acquistato. All'importo del prodotto e della spedizione verranno aggiunti euro 6,00 (quattro/00) come contributo al pagamento in contrassegno. Tale importo è esplicitato sia al momento dell'ordine della merce. Il pagamento dovrà essere eseguito solo con banconote o monete aventi corso legale direttamente al corriere. Vengono accettate soltanto somme esatte, corrispondenti all'ammontare dell'ordine: non è prevista la restituzione di resto. Non saranno accettati altri mezzi di pagamento (es. assegni circolari o bancari), salvo diverso accordo tra le parti. Ai sensi e per gli effetti dell'art. 12 del D.L. 6 Dicembre 2011 n. 201, i pagamenti in contanti saranno accettati entro la soglia di euro 4.999,99 (quattromilanovecentonovantanove/99).

6. Il pagamento in contrassegno è possibile solo ed esclusivamente per spedizioni effettuate in Italia.

19. Art. 19 - Protezione dei dati

1. Si rimanda alla Privacy Policy di L'Azienda per i dettagli.

20. Art. 20 - Legge applicabile

1. Le presenti CGV sono regolate dalla legge italiana e devono essere interpretate in conformità della medesima.

21. Art. 21 - Foro competente per il Consumatore

1. Nei contratti con il Consumatore, per le controversie derivanti dall'interpretazione, validità e/o esecuzione delle presenti CGV la competenza territoriale inderogabile sarà quella del giudice del luogo di residenza o domicilio del Consumatore medesimo, se ubicato nel territorio dello Stato italiano altrimenti, per Consumatori esteri sarà competente il Foro di Caltanissetta.

22. Art. 22 - Foro esclusivo competente per il Cliente professionale

1. Nei contratti con i Clienti professionali, per le controversie derivanti dall'interpretazione, validità e/o esecuzione delle presenti CGV la competenza territoriale sarà in via esclusiva quella del Foro di Caltanissetta.

23. Art. 23 - Validità delle presenti CGV

1. In caso di conflitto tra le previsioni contenute nelle FAQ del Sito L'Azienda e le disposizioni contenute nelle presenti CGV, prevarranno queste ultime.

2. È fin da ora espressamente escluso che la nullità parziale del presente contratto possa travolgere l'intero contenuto dello stesso.

24. Art. 24 - Informativa Privacy

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